Service-Desk


Unser Service-Desk steht Ihnen jederzeit für sämtliche Fragen und Problemen rund um Ihre IT zur Verfügung. Unsere Expertise in der Betreuung von IT-Umgebungen in KMUs, Schulen und Kirchgemeinden ermöglicht eine effiziente und unkomplizierte Behebung von IT-Problemen.

Monitoring


Wir setzen auf proaktive Überwachung der Systemkomponenten, um einen allfälligen Ausfall rechtzeitig erkennen zu können. Dank unserer Monitoringlösung haben wir jederzeit die wichtigsten Parameter Ihrer Server, Netzwerkkomponenten, Drucker, Clients und Applikationen unter Kontrolle. Neben der Überwachung von Hardware-Informationen werden auch Logs von Anwendungen und Firewall-, sowie AntiVirus-Konfigurationen und Meldungen überwacht.

Wartung


Ihre IT-Komponenten müssen stets auf den neusten Stand gehalten werden. Zum Einen werden dadurch gewisse Kompatibilitätsprobleme gelöst. Zum Anderen führen Sicherheits- und Performance-relevante Updates zu einem stabileren System. Diese Wartung sollte regelmässig durchgeführt werden. Dabei müssen relevante und sinnvolle Updates von problematischen Updates unterschieden werden können. Auch der Zeitpunkt der Wartung ist massgebend für einen reibungslosen Betrieb.

 

Wir bieten die Wartung für einzelne Komponenten, aber auch für Ihre gesamte IT-Umgebung an.

Kostengünstig, effizient und transparent.

Planung


Beim Ersatz einer bestehenden oder der Beschaffung einer neuen Infrastruktur sind viele Fragen offen. Viele Punkte müssen priorisiert und der Übergang zur neuen Umgebung minutiös geplant werden. Dank jahrelanger Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Wartung von kleinen sowie grossen Netzwerkumgebungen (Server-, Client-, Printing- und VoIP-Lösungen), haben wir das nötige Know-How um zeitnah eine passende Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Technologien


  • Windows Client
  • Windows Server
  • macOS Client
  • Active Directory, OpenLDAP, DNS, DHCP, File-Server, Print-Server
  • MSSQL, MySQL, PostgreSQL, MongoDB
  • IIS, Apache2, Nginx
  • VoIP-Lösungen
  • Unified Communication
  • Firewall, Proxy, Load-Balancer